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                details

                中高层经理全面管理技能实战训练

                质量保证
                暂无评价   
                • 开课时间:2018年10月18日 09:00 周四 已结束
                • 结束时间:2018年10月20日 17:00 周六
                • 开课地点:上海市
                • 授课讲师: 李 革 增
                • 课程编号:355958
                • 课程分类:领导力
                •  
                • 收藏 人气:798
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                培训受众:

                企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

                课程收益:

                1. 全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;
                2. 良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力;
                3. 深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标;
                4. 学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);
                5. 建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;
                6. 全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
                7. 管理越来越难了,员工太现实,在工?#30465;?#22870;金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。

                课程大纲:

                第一章、什么是好的管理

                ?????? 一、管理的实质是什么??

                ????? ??? →管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理

                二、管理的基本特性

                ????? ??? →目的性? 有效性?? 他人性?? 多样性

                三、什么样的管理是最适合企业的管理

                ????? ??? →管理的方法和技术多种多样,什么样的模?#35762;?#26159;最适合企业发展的?

                ????? ??? →只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性?????????

                四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同

                ????? ??? →管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?

                ????? ??? →制度化管理与人性化管理如何结合?

                ????? ??? →管理者和领导者每天的工作内容有什么不同?

                ????? ??? →组织的目的是什么?

                第二章、如何管理工作态度

                →如何才能快速的提高下属的工作绩效?

                →如何让下属在主动积极,而不?#28508;?#21160;消极?

                →如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?

                →如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?

                →合理完善的企?#25269;?#24230;建设?#28508;?#35201;的重要条件;

                ?????? →提高下属的能力更是一个长期、?#20013;?#30340;过程;

                →能不能找到一个立杆见影的方法? 现在改变马上就看到效果?

                ?????? →为什么说态度决定一切

                第三章、管理?#24039;?#30340;?#29616;?/span>

                ?????? →每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡

                ?????? →上级经常做了过多下属应该做的事情

                ?????? →自己的事情?#32622;?#26377;时间做好? 导致工作绩效不好、目标无法完成

                ?????? ★ 理解分析 韩非子 :? 下君尽已之能

                ?????????????????????????? 中君尽人之力

                ?????????????????????????? 上君尽人之智

                第四章、领导力提升的技巧

                ??? ★ 分析?#33268;郟?#20160;么样的领导是一个优秀的领导?

                ??? 一、领导权威的来源

                二、领导力的八个素质特征

                ??????? 1、诚信(是建立信任关系的出发点)

                ??????? 2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)

                ??????? 3、关心、帮助下属(从工作、生活体?#36136;?#39046;导力的源泉)

                ??????? 4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)

                ??????? 5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)

                ??????? 6、学习提高(是领导力长远体现的根本)

                ??????? 7、精力和热情(是激发下属的发动机)

                ??????? 8、坚持(是完成工作目标的基石)

                ??????? ★ 领导力的本质分析(孟子):

                ????????? 君之视臣如手足,则?#38469;?#21531;如腹?#27169;?/span>

                ????????? 君之视臣如犬马,则?#38469;?#21531;如国人;

                ????????? 君之视臣如土芥,则?#38469;?#21531;如寇仇.

                ??????? ★ 视频分析:体现领导力的核心操作问题????

                三、领导方式

                ??????? 专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则

                第五章、如何培养下属

                →在优秀领导眼中下属个个?#38469;?#20154;才,在平庸领导眼中下属个个?#38469;潜?#34507;

                →培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点

                ?????? →如何才能知人善用,如何才能人尽其才?

                一、培养下属有什么好处

                ????? 1、对管理者而言

                ???????? →可?#23376;?#25191;行授权

                ???????? →与部属建立互信互赖关系

                ???????? →有助于目标与任务的达成

                ???????? →有助于自己的成长

                ???????? →获得成就感

                ????? 2、?#22278;?#23646;而言

                ???????? →具备晋升条件

                ???????? →可了解上司期待

                ???????? →产生自信

                ???????? →有安全感

                ???????? →能力的提升

                ???????? →顺利完成工作

                二、培养下属的顾虑

                ???????? →这件事我最拿手、下属不会明白我的意图

                ???????? →教下属的时间里,?#20197;?#25226;事情做好了

                ???????? →交给下属,我无事可做

                ???????? →交给下属,? 有失败的风险

                ???????? →下属过于风光,我很难控制和指挥

                三、培养下属的方法

                ???????? →岗前系统培训? (心态、技能、?#29616;?#33021;力)

                ???????? →岗位示范和指导(与工作相关的技能培训)

                ???????? →随时随地? 因材施教(启发引导,心态、能力的提升)

                四、培养下属的原则

                ???????? 管理的目的不是改变人,而是任用他的才能??

                ???????? 1、确信下属有足够的能力,正面激励为主。(每天进步)

                ???????? 2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。

                ???????? 3、扬善于公庭,规过于私室。

                ???????? 4、培养核心团队。

                ???????? 5、让下属参与决策过程。

                ???????? 6、防微杜渐、诛大赏小。

                ??????? ★ 案例分析:如何理解因材施教的培养原则?

                第六章、时间管理

                ??? 一、为什么要管理时间

                ??????? 1、从企业来说—市场竞争的必然

                ??????? 2、从个人来说– 个体生命的有限性

                二、时间管理的目标:

                三、时间管理的三个原则

                ??????? 第一原则:目标管理原则

                ??????? 第二原则:抓住重点原则 “80、20”法则运用

                ??????? 第三原则:工作优先级综合分析

                四、时间管理的16个策略

                ??????? 第1招:时间预算表

                ??????? 第2招:跳出时间的陷阱

                ??????? 第3招?#22909;?#26085;工作计划表

                ??????? 第4招:多用流程管理

                ??????? 第5招:今日事、今日毕

                ??????? 第6招:找出自己最佳工作时间

                ??????? 第7招:培养好的时间管理习惯

                ??????? 第8招:同时做两、三件事情

                ??????? 第9招:决不轻易“迟到”

                ??????? 第10招?#22909;?#23450;期限就不叫工作

                ??????? 第11招:整理工作环境

                ??????? 第12招:各种文件只看一次

                ??????? 第13招:花钱买时间

                ??????? 第14招:集合零碎时间做大事

                ??????? 第15招:休息是为了走更远的路

                ??????? 第16招:使用管理时间的工具

                第七章、管理沟通与关系协调

                ????? →管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力

                ????? →没有良好顺畅的沟通? 就没有良好的工作结果

                一、什么是沟通?

                ?????? ??? →沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解

                ?????? ??? →有效沟通的三个基本原则是什么?

                ?????? ??? →站在对方的立场上原则? ??时间及时性原则? 主动性原则??

                二、沟通的特性

                ?????? ??? →双向反馈是沟通的基础

                ?????? ??? →不同文化、不同民族、不同方向的沟通模?#35762;?#21516;:

                ?????? ??? →美国式的沟通是什么模式?

                ?????? ??? →日本式的沟通是什么模式?

                ?????? ??? →中国式的沟通是什么模式?

                ?????? ??? →与上级领导的沟通是什么模式?

                ?????? ??? →与下属的沟通是什么模式?

                ?????? ??? →沟通的效果比有道理重要

                三、管理沟通的种类及?#38382;?/span>

                ?????? ??? →管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用

                ?????? ??? →非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假

                ?????? ??? ★ 案例分析 、?#33268;? 录像分析

                四、沟通的步骤

                五、不同沟通风格的管理者分析与应对

                ?????? ??? →每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则

                ?????? ??? →学会了解自己、认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调

                ?????? ??? →有方向、讲方法与对方沟通协调

                ?????? ??? →分析型人的特征与沟通技巧

                ?????? ??? →支配型人的特征与沟通技巧

                ?????? ??? →表达型人的特征与沟通技巧

                ?????? ??? →和蔼型人的特征与沟通技巧

                ?????? ??? ★ 案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧

                六、沟通的方向

                ?????? ??? →管理者与上级、同级、下属沟通的技巧

                ??????? 1、沟通的原则

                ??????? 2、沟通的方法

                ??????? 3、沟通的?#20064;?/span>

                ?????? ★ 案例?#33268;郟?#23545;上级的工作有不同的意见你应该怎么办?

                ?????? ★ 案例?#33268;郟?#19978;级对你的报告有反对意见 你怎么办?

                ?????? ★ 如何「处理下级越级向你汇报」?

                ?????? ★ 如何「处理部属的过失行为」?

                ?????? ★ 如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?

                ?????? ★ 如何「面对有能力但不听话的部属」?

                ??? ★ 如何「处理上级布置超额的工作」?

                第八章、高绩效团队的建设

                ??? 一、什么是团队

                ??????? 1、认识团队(1+1=?)

                ??????? 2、团队与群体的区别

                ??????? 3、团队行为曲线

                ?????? ★ ?#33268;郟?#20998;析团队与工作群体最本?#23454;?#21306;别是什么?

                二、高绩效团队的特征

                ??????? 1、?#39749;?#30340;目标?? (目标从哪里来?企?#30340;?#26631;和个?#22235;?#26631;如何统一?)

                ??????? 2、相互信任???? (信任的基础是什么?如何建立?)

                ??????? 3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)

                ??????? 4、沟通良好???? (如何才能有效的沟通?)

                ??????? 5、分工与协作?? (在具体工作中如何操作?)

                ??????? 6、合理的激励?? (没有足够的条件怎么办?)

                ??????? 7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)

                ??????? 8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)

                ?????? ??? ★ 案例分析、?#33268;郟?#22823;雁的故事给我们什么启示?

                三、高绩效团队的成员

                ??????? 1、如何选择团队的成员

                ?????????? →高效团队至少需要三种不同技能类型的成?#20445;?/span>

                ?????????? →具有技术专长的人

                ?????????? →具有决策和发现、解决问题技能的人

                ?????????? →具有较强人际关系的人

                ??????? 2、团队成员的关系如何协调

                ??????? 3、如何解决成员的冲突

                ??????? ★ 案例分析:团队的成员能力不足应该如何处理

                ??????? ★ 通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系

                四、高绩效团队建设的流程及阶段

                ??????? 1、团队建设的流程

                ??????? 2、团队建设的阶段

                ??????? ★ 视频分析?#21644;?#36807;电视剧《?#20004;!?#29702;解团队建设的过程及优秀团队的特性。

                第九章、激励管理? 低效率靠管理,高效率靠激励

                ??? 一、激励的误区

                ??????? →物质激励精神激励? 正激励 负激励 四种激励方法的关系

                ??????? →物质激励是最主要的因素吗?

                ??????? →精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么?

                二、激励的四原则

                ?????? ??? →公平原则

                ??????? →系统原则

                ??????? →时机原则

                ??????? →清晰原则

                三、激励管理的理论

                ??????? 1、马斯洛的五?#20013;?#35201;层次理论

                ??????? 2、奥尔德弗的ERG理论

                ??????? 3、麦格雷戈的XY理论

                ??????? 4、赫茨伯格双因素理论

                ??????? 5、强化理论? 美国心理学家斯金纳

                ??????? 6、戴维·麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论

                ??????? 7、目标设定理论?

                四、激励的方法

                ??????? 1、信任??????? 认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)

                ??????? 2、承担责任?????? (为什么要为下属承担责任)

                ??????? 3、关心、帮助团队成?#20445;?#24037;作与生活如何协调?)

                ??????? 4、薪水与升迁???? (物质基础还要有保障)

                ??????? 5、工作兴趣?????? (如何才能把工作当成是一?#20013;?#36259;?)

                ??????? 6、合理的制度???? (公平、公正、公开)

                ??????? 7、工作气氛?????? (是一种软化剂)

                ??????? 8、企?#30340;?#26631;与使命(最终的解决方案)

                培训师介绍:

                 
                中高层培训专家:李 革 增 老师
                高级培训师、实战型培训专家;
                清华大学、?#26412;?#22823;学特聘培训讲师;
                深圳管理咨询协会管理专家;
                外商投?#24066;?#20250;培训专家;
                中国企业联合会顾问;
                香港光华管理学院客座教授;
                美国AITA认证国际职业培训师;
                ?#20998;轘KP机构高级管理顾问;
                企?#23548;?#21327;会特聘培训讲师;
                多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
                对企业管理、客户服务、?#25918;?#31649;理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。
                【 授 课 风 格 】
                案例分析 模拟演练 游戏导入
                理论讲解 短片播放 故事调节
                【 培 训 特 色 】
                以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活?#23613;?#23454;战性强,通过各种实际案例及管理游?#36820;?#26041;式充分调动参训人员的培训热情。
                通俗:由于了解多个行业运作流程,从不讲学员听不懂的术语
                严谨:咨询人的特质,虽要标准化,但不呆板
                ?#21738;?#35838;堂上见
                【 擅 长 课 程 】
                《中高层经理全面管理技能实战训练》HOT
                《部门经理、管理干部综合管理技能提升》
                《卓越领导力》HOT
                《沟通?#24080;?#19982;关系协调》HOT
                ?#24230;?#20309;建设高绩效的管理团队》
                《全面领导力提升》
                《企业中层经理全面管理技能训练》
                《新任经理全面管理技能提升训练》
                《管理沟通与工作协调技巧》
                《高绩效管理团队的建设》
                《从专业人才到管理高手》
                【曾培训或咨询过的企业?#23567;?br /> 长江电力(三峡总公司)、玉门油田、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥?#32844;?#26031;、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明?#27973;俊?#32852;邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海?#19979;?#33258;达、壹时代传媒、?#27425;?#38598;团、浙江金洲集团、长?#37327;?#25216;、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和?#31361;?#22484;中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、华帝股份、美的?#19994;紜?#20013;海集团、飞利?#32844;?#23548;体、中国电子总公?#23613;?#19978;海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、?#26412;?#39318;都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石?#26131;?#21326;电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、?#35780;鍘?#40857;的?#19994;紜?#29579;老吉、麒麟啤?#21860;?#20013;金岭南、云天化集团、?#24189;?#24515;连心化?#30465;⒑幽先?#36125;卡集团、神华集团?#21462;?br /> 【 客 户 评 价 】
                1. 收获很多,体会很多,需要好好总结应用于工作; ——西安迈科集团 李志峰
                2. 华为的专业课程很多,李老师的课程适合我们的中层管理人员快速成长起来; ——华为慧通总经理 张正
                3. 我们的船长、政委都工作经验丰富,但是管理缺乏系统、科学,李老师的课程最实用、适合;
                ——中远航运 人力资源部
                4. 通过愉快的学习,很快就可以用到明天的工作,效果明显; ——?#24189;先?#36125;卡集团 人力资源部 寇晓华
                5. 李老师的课程引经据典、旁证博引、以中国文化为核心很适合我们的干部管理;
                ——证券红周刊总经理 郭贵龙
                6. 更多的理解了中层经理应该适?#31995;?#24037;作模式及方法。 ——中国移动广东公司深圳分公司 蔡小勇
                7. 从如何提高管理技能方面,学习、吸收到有效的方式方法及技巧。 ——TCL通力电子(惠州)有限公司 盛杰
                8. 我们的干部都觉得培训时间太短了,都想多听李老师的讲授,太有启发了。——?#26412;?#28909;电人力资源部 李经理
                9. 李老师的课程理论联系实际,结合企业的具体情况,非常有操作性;
                ——长江三峡工程开发总公司 人力资源经理
                10. 一次系统、全面的整理自己的管理思路,非常有启发意义,受益非?#24120;?#24456;好;
                ——华侨城集团 欢乐海岸 总经理 方言

                本课程名称: 中高层经理全面管理技能实战训练

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                讲师授课水平00%

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